Pogoji uporabe COMPORA.si

1. Namen platforme

COMPORA.si je spletna tržnica za objavo, iskanje, primerjavo, stik in komunikacijo pri računalniški opremi, računalnikih, prenosnikih, konzolah, igrah, servisih in sorodnih storitvah.

Uporabniki in prodajalci objavljajo svoje ponudbe. COMPORA.si ni lastnik ponujenih izdelkov, praviloma ni prodajalec in ni stranka prodajne pogodbe med kupcem in prodajalcem, razen če je pri določeni storitvi izrecno navedeno drugače.

2. Vloga platforme in odgovornost prodajalca

COMPORA zagotavlja tehnično platformo, profile, oglase, iskanje, komunikacijo ter varnostne in moderatorske ukrepe.

Prodajalec odgovarja za zakonitost ponudbe, resničnost informacij, lastništvo oziroma pravico do prodaje, ceno, stanje izdelka, račun, garancijo oziroma jamstvo, dostavo ali prevzem ter davčne in potrošniške obveznosti, kadar nastopa kot podjetje.

Kupec mora pred dogovorom preveriti ponudbo, identiteto prodajalca, stanje izdelka, združljivost, račun, garancijo, plačilo in prevzem. Plačilo, dostava, prevzem in izpolnitev pogodbe so stvar kupca in prodajalca.

3. Računi in aktivacija

Uporabnik mora ob registraciji vnesti resnične podatke, potrditi email in uporabljati varno geslo. Telefonska številka se lahko uporablja za kontakt in funkcije profila.

Račun je lahko označen kot fizična oseba ali kot podjetje oziroma servis. Poslovni uporabnik mora vnesti uradni naziv, davčno oziroma matično številko, sedež in kontaktne podatke, kadar so ti podatki potrebni za poslovni profil.

4. Začetni model uporabe

V začetni fazi je uporaba platforme brezplačna z omejitvami aktivnih oglasov. Fizične osebe lahko objavijo do 20 aktivnih oglasov.

Podjetja in servisi ob registraciji prejmejo začetni poslovni dostop z omejitvijo do 40 aktivnih oglasov. Plačilne in promocijske funkcije se ne štejejo za aktivne, dokler niso uporabniku jasno omogočene.

5. Objavljanje oglasov

Oglas mora imeti pravilen naslov, opis, ceno, slike, stanje izdelka, lokacijo, tehnične podatke, informacijo o računu, garanciji oziroma jamstvu in druge podatke, ki jih kupec potrebuje za razumno odločitev.

Prepovedani so ukradeni izdelki, ponaredki, nezakonito blago, zavajajoče ponudbe, spam, prevare, kršitve avtorskih pravic ali znamk, objava osebnih dokumentov ali občutljivih podatkov tretjih oseb in vsebina brez povezave s COMPORA marketplace.

Gaming račun je dovoljeno ponuditi le, če je prodajalec upravičen do njegove uporabe in prenosa ter prenos ni v nasprotju s pravili ponudnika storitve. Prepovedani so ukradeni, vdrti, kompromitirani, s prevaro pridobljeni računi ali računi, za katere prodajalec nima pravice prenosa.

6. Fizični in poslovni prodajalci

Status prodajalca je v javnem prikazu ločen kot fizični prodajalec oziroma poslovni prodajalec. Status temelji na podatkih, ki jih uporabnik navede v računu oziroma poslovnem profilu.

Pri nakupu od fizične osebe, ki pri prodaji ne nastopa kot podjetje, praviloma ne veljajo iste potrošniške pravice kot pri nakupu od podjetja. Pri poslovnem prodajalcu je za prodajno pogodbo in obveznosti do potrošnika odgovoren prodajalec.

7. Pogoji za poslovne uporabnike

Poslovni uporabnik lahko vidi in ureja svoje podatke v profilu, poslovnem profilu, oglasih, servisnih podatkih, uvozih in komunikaciji, kolikor so ti deli v aplikaciji omogočeni. Če račun zapre ali je dostop zaključen, lahko izgubi dostop do aktivnega urejanja teh podatkov; podatki se lahko hranijo, kadar je to potrebno zaradi varnosti, dokazovanja, računovodstva ali zakonskih obveznosti.

COMPORA lahko omeji oglas, skrije ali odstrani oglas, začasno omeji poslovni račun ali zaključi dostop zaradi nezakonite ponudbe, ponaredkov ali ukradenega blaga, zavajajočih informacij, ponavljajočih kršitev pravil, spama, varnostnih zlorab, goljufije, zlorabe platforme ali kršitve pravic tretjih oseb.

Kjer je to potrebno in dovoljeno, se uporabniku poda razlog za omejitev oziroma odstranitev. Bistvene spremembe pogojev za poslovne uporabnike se praviloma sporočijo na trajnem nosilcu najmanj 15 dni pred začetkom uporabe, kadar zakon ne omogoča izjeme; daljši rok se uporabi, kadar je razumno potreben zaradi tehničnih ali poslovnih prilagoditev.

Uporabnik ostane imetnik pravic na svojem besedilu, slikah, znamkah in drugih vsebinah v obsegu svojih pravic. Z objavo COMPORA dobi samo pravico, ki je razumno potrebna za gostovanje, tehnično obdelavo, prikaz in distribucijo oglasa oziroma profila znotraj storitve in za delovanje storitve. COMPORA trenutno ne prodaja lastnih izdelkov, ne nastopa kot escrow storitev in ne predstavlja plačljivega ranking boosta kot aktivne funkcije.

8. Razvrščanje oglasov

Privzeta razvrstitev najprej prikaže izpostavljene oglase, nato nazadnje posodobljene in nato novejše oglase. Pri iskanju je glavni kriterij relevantnost glede na iskalni izraz; pri enakem rezultatu imajo prednost oglasi z več shranitvami. Razvrstitev po popularnosti temelji na številu shranitev. Uporabnik lahko izbere tudi razvrščanje po ogledih, imenu ali ceni.

Plačljivo vplivanje na razvrstitev trenutno ni aktivno. Podrobnosti so dostopne tudi ob izbirniku razvrščanja v marketplace delu strani.

9. Prijave vsebin in kontaktna točka

Kontaktna točka za uporabnike in pristojne organe je compora.info@gmail.com.

Uporabnik lahko v aplikaciji prijavi oglas oziroma drugo vsebino, kjer je ta možnost omogočena. Za prijavo domnevno nezakonite vsebine je na voljo namenski elektronski obrazec. Domnevno nezakonito vsebino je mogoče prijaviti tudi na compora.info@gmail.com. Prijava naj vsebuje obrazložitev razloga, natančno elektronsko lokacijo oziroma URL vsebine, ime in email prijavitelja ter izjavo, da prijavitelj v dobri veri meni, da so informacije in navedbe v prijavi točne in popolne.

10. Moderacija

COMPORA lahko pregleda prijave in ukrepa z opozorilom, začasnim skrivanjem, omejitvijo, odstranitvijo vsebine ali blokado računa, kadar obstaja utemeljen razlog iz pravil platforme ali varnosti uporabnikov.

Moderacijske odločitve temeljijo na ročnem administratorskem pregledu ter tehničnih varnostnih kontrolah, ki jih platforma uporablja.

11. Sporočila, forum in ocene

Uporabniki morajo komunicirati pošteno in brez žalitev, groženj, spama, laži, manipulacij ali poskusov prevare.

Neprijavljeni uporabniki lahko forum berejo, prijavljeni in potrjeni uporabniki pa lahko odpirajo teme in oddajajo komentarje.

Ocene prodajalcev morajo temeljiti na resnični izkušnji. Lažne, plačane, izsiljene ali manipulativne ocene se lahko odstranijo.

12. Izbris računa in dostop do podatkov

Uporabnik lahko v profilu zahteva izbris računa. Izbris odstrani račun, oglase, shranjene oglase, sporočila, ocene, obvestila in aktivne seje, kadar to ni v nasprotju z zakonskimi obveznostmi.

Nekateri podatki se lahko hranijo dlje, če je to potrebno zaradi varnosti, dokazovanja zlorab, odprtih sporov, računovodstva ali zakonskih zahtev. Uporabnik lahko svoje podatke pregleda in ureja v delih storitve, kjer je to omogočeno, za druge zahteve glede dostopa do podatkov pa se lahko obrne na kontakt upravljavca.

13. Odgovornost

COMPORA.si si prizadeva za varno uporabo, vendar ne more jamčiti za točnost vsakega oglasa, dejansko stanje izdelka, združljivost komponent ali izvedbo dogovora med kupcem in prodajalcem.

Ta določila ne izključujejo odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče izključiti.

14. Spremembe pogojev

Pogoji se lahko posodobijo zaradi zakonodaje, varnosti, funkcionalnosti, poslovnega modela ali razvoja platforme. Uporabniki so o pomembnih spremembah obveščeni na primeren način. Za poslovne uporabnike se uporablja tudi pravilo o predhodnem obvestilu iz poglavja o poslovnih uporabnikih, kadar je to zahtevano.